Thiết kế Website bán hàng trong thời đại công nghệ thông tin chính là nơi để bạn giới thiệu bộ mặt công ty đến với khách hàng và quảng bá thương hiệu của mình. Đóng vai trò là cánh cổng giao tiếp giữa khách hàng với công ty, ngoài mặt nội dung ra thì hình thức và cách thiết kế website bán hàng cũng ảnh hưởng rất lớn đến sự đánh giá của khách hàng cho công ty của bạn. Hãy cùng điểm qua 5 lỗi trong thiết kế website bán hàng mà các doanh nghiệp nhỏ thường mắc phải.
1.Thiết kế website bán hàng điều hướng kém, bố cục rối rắm
Làm cách nào để thiết kế website bán hàng thu hút khách hàng?
Khi người xem ghé vào website của bạn, với những thông tin mà họ cần có đều hiện ở website của bạn đó là điều tốt nhất. Nếu điều hướng website rối rắm, khiến người khác không thể tìm được thông tin họ cần, thì họ sẽ rời khỏi website của bạn ngay lập tức. Điều hướng website bán hàng rõ ràng, bố cục hợp lý sẽ làm cho khách hàng ở lại trang web lâu hơn, giúp doanh nghiệp của bạn có nhiều khách hàng hơn.
Ngoài ra, hệ thống điều hướng còn phải được thiết kế website bán hàng để phù hợp với mọi đối tượng khách hàng. Khi bạn thiết kế website nên chọn hệ thống điều hướng phổ biến và đơn giản để khách hàng dễ thao tác và sử dụng. Sử dụng một hệ thống điều hướng phức tạp như thế vô tình đã cắt đi một lượng không nhỏ khách hàng tiềm năng của công ty. Hãy để khách hàng khi đến website bán hàng của bạn có thể dễ dàng xem qua tất cả các doanh mục của công ty mà không cần phải suy nghĩ làm thế nào để xem được.
2. Thiết kế website bán hàng không tìm thấy nút Mua hàng ?!
Quảng cáo trên một website là điều quan trọng nhưng cần chú ý tới việc giúp khách hàng đạt được yêu cầu của họ là mua hàng, cần có nút Mua hàng và trang Liên Hệ. Đơn giản khi tôi vào một trang web cho tải phần mềm thì cái thứ tôi cần đó là nút Download hoặc Tải về , vào website bán hàng thì phải thấy nút Mua còn vào trang web dịch vụ thì phải nhìn thấy thông tin liên lạc.
Trang Liên Hệ khi thiết kế website nên được trình bày sao cho dễ nhìn thấy và form đầy đủ với các thông tin liên hệ chi tiết giúp khách hàng liên lạc dễ dàng hơn.
Nên thiết kế website sao cho các nút bấm lớn, màu sắc nổi bật thay vì dòng chữ tẻ nhạt để hướng khách hàng đến với ý muốn của bạn.
Xem thêm bài viết: Vấn đề khó chịu khi thiết kế website
3. Thiết kế website bán hàng - Màu sắc và độ tương phản
Khi thiết kế website bán hàng cần chú ý cân đối màu sắc để khách hàng không bị phản cảm
Các doanh nghiệp nhỏ thường không chú ý đến yếu tố màu sắc và độ tương phản khi thiết kê website bán hàng của mình. Điều này sẽ làm cho người xem khó đọc và tìm kiếm thông tin nếu màu chữ và màu nền cũng không được tách biệt rõ ràng, đặc biệt là những người có thị lực kém.
Ngoài ra, việc thiết kế website bán hàng có màu sắc và độ tương phản đúng cách còn có tác dụng giúp cho trang web trông đẹp và chuyên nghiệp hơn, dễ dàng thu hút người xem và hướng họ đến những nội dung mà bạn muốn gửi gắm.
4. Nội dung Thiết kế website bán hàng
Khách hàng vào website là để tìm thông tin, nhưng nhiều lúc họ lại bị bội thực trong mớ thông tin mà website hiển thị. Vì thế, cách bày trí thông tin cũng góp phần không nhỏ vào sự thành công khi thiết kế website bán hàng.
Hầu hết người ta chỉ thích nhìn chứ không thích đọc, trừ những thông tin họ buộc phải xem. Họ chỉ đọc lướt qua để tìm cái mà mình quan tâm. Vì vậy, thay vì sô một tràng thông tin lên trang web thì bạn hãy phân loại nó ra thành từng mục, sau đó lập bảng chỉ mục dẫn đến từng phần nhỏ đó. Ví dụ đối với một sản phẩm phần cứng thì có thể phân thành các mục như Thông tin chung, Cấu hình, Tương thích, Ảnh sản phẩm, Giá cả...
5. Nhồi nhét quá nhiều thứ khi thiết kế website bán hàng
Xem thêm bài viết: Bảng Giá Quảng cáo Google Adwords
Nhiều doanh nghiệp nhỏ khi thiết kế website thường muốn cho tất cả thông tin vào một trang web duy nhất. Điều này tưởng chừng có vẻ tiện lợi nhưng cái mà người xem thấy được lại là một mớ lộn xộn và khó đọc. Khi bạn thiết kế website bán hàng, nếu bị nhồi nhét quá nhiều thông tin sẽ khiến cho người xem bị hoa mắt và khó chịu. Các thông tin nên được phân ra, điều đó cũng khiến website bán hàng của bạn trở nên chuyên nghiệp hơn, khẳng định được vị trí của website trên kết quả tìm kiếm thông tin Google.
Điều này cũng tương tự đối với hình ảnh, tuy người ta thích nhìn nhưng nếu có quá nhiều hình ảnh thì người xem sẽ khó tập trung và cảm thấy khó chịu. Khi trình bày nội dung website bán hàng, nên phân phối tương đối giữa hình ảnh và nội dung khiến người đọc thoải mái hơn.
Vavietnam.com
